3月16日，“东方甄选CEO称有问题不要攻击主播”的话题冲上微博热搜。

事情源于前一日的另一条微博热搜。3月15日，东方甄选因将养殖虾当做野生虾售卖、引发消费者投诉，事件在微博冲上热搜。

3月15日深夜，东方甄选CEO孙东旭在直播间表示，有问题公司承担，请大家不要攻击主播个体。

(资料图)

“想出气可以针对我”！

东方甄选CEO发声

消费者江苏王先生2022年在东方甄选直播间看到主播董宇辉推销一款“进口水产品厄瓜多尔白虾”，重量1500克，售价139元。但购买后，王先生发现商品包装盒上没有进口标签，商品本质为养殖虾，并对其进行投诉。但投诉半年无果，最终王先生选择起诉。

据第一财经，针对该纠纷事件，东方甄选直播间回应称：我们发现这个供应商(浪海情旗舰店)有缺斤短两、分量不足的问题，还有大虾掺小虾的情况，便将“浪海情旗舰店”拉黑了。董宇辉在直播间确实是说100%野生，但我们(东方甄选)也是被供应商给欺骗了。

中国经济周刊报道，据了解，目前王先生与东方甄选方面仍未和解，北京市市场监管局已介入处置。

3月15日晚，东方甄选CEO孙东旭回应称，该起事件发生在去年6月，并非东方甄选自营的大虾。公司感谢各种批评和监督，出现问题一定会积极面对和改正，但希望大家不要将矛头指向主播，“产品的选择以及各个环节的把关，并不是由主播完成的。如果大家实在想出气，可以针对我，毕竟我是公司法人代表”。他表示，有问题东方甄选会发动客服力量、沟通资源去解决，大家不用恐慌，有问题公司承担，该赔付会赔付。

当晚，东方甄选在官方微博回应直播间疑似售假称，“东方甄选作为一家公司，会积极地去解决问题。感谢大家的批评和包容，我们会继续努力，继续往前走。”

而据澎湃新闻报道，3月16日，浪海情旗舰店相关人士向记者表示，自品牌成立以来，从未以“100%”或“野生”为卖点做过宣传，也未向任何主播提交过包含以上两个卖点的产品，“我们会积极和平台反馈解决问题，并对散布不实信息者提出法律交涉，以维护品牌形象和权益。”

东方甄选近期GMV明显回落

新东方在线(01797.HK)今年1月宣布更改公司名称为东方甄选，原因是原名称未涵盖公司所有业务线以及公司为客户所熟知的品牌。3月14日，公司名称正式变更为东方甄选控股有限公司，证券简称也变更为东方甄选。

根据公告，公司的标志也由原来的新东方在线，变更为包含“EASTBUY”、“东方甄选”等元素在内的新标志。

1月份宣布更名消息后的几个交易日内，东方甄选股价大幅攀升，并于1月26日盘中创下75.55港元/股的新高。而3月14日正式更名并未对股价产生推动，当日公司股价下跌近8%，收于35.2港元/股，较前期高点已下跌超过50%。

对于东方甄选股价回调，近期天风证券在研报中表示，近期公司调整较大主要系GMV(商品交易总额)波动、此前高管减持等因素影响。预计近期为东方甄选GMV阶段性波谷，未来仍具备较好前景。

2023年2月23日晚，公司发布了转型之后的首份财报，公告显示，截至2022年11月30日止六个月，公司营业收入20.8亿元，同比大增262%，净利润为5.85亿元，而上一年同期为亏损5.44亿元。

这份靓丽成绩单主要贡献力量正是直播电商和自营产品。公司半年卖货交易总额(GMV)达到48亿元，其中自营产品录得10.89亿元销售收入，第三方产品带货产生6.77亿元的佣金服务收入，两项收入合计17.66亿元，占到总营收的85%。传统的教育板块则贡献约2.95亿元收入，占比只有14%。

数据显示，48亿元的GMV，来自抖音的占绝大部分。于报告期，公司抖音上第三方产品及自营产品的已付订单总数为7020万单，期末抖音关注人数达到3520万人。

但天风证券3月14日发布的研报显示，近期东方甄选GMV约在日均2000万元至3000万元之间，较春节前4000万元至5000万元有所回落。这一方面是因为消费淡旺季及线下复苏，另一方面受年前疫情影响，年后自营品推新等节奏偏慢。

近期公告显示，东方甄选拟推行的股权激励已经获得股东大会通过。公司计划授予不超过总股本10%的股份，用于对相关人才实施激励。天风证券认为，这将进一步加深东方甄选与包括主播在内的优质人才的绑定。

标签：