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濮阳市华龙区税务局便民办税春风行动,让纳税人缴费人更加“暖心”!|天天新动态

濮阳市华龙区税务局便民办税春风行动,让纳税人缴费人更加“暖心”!|天天新动态
2023-04-26 08:17:56 来源:大河报·豫视频


【资料图】

□谷武民 陈尊孝

多年来国家税务总局濮阳市华龙区税务局,始终秉持“我为纳税人缴费人办实事”的服务理念,全力推进“便民办税春风行动”。

今年4月份是第32个全国税收宣传月,在活动期间,华龙区税务局以“税惠千万家·共建现代化”为主题,继续深入推进以“办好惠民事·服务现代化”为主题的“便民办税春风行动”,深入开展“我向纳税人缴费人交满意答卷”主题实践活动。

活动中紧盯纳税人缴费人当前的“急难愁盼”,紧密结合便民办税春风行动“”列出问题清单,推出一系列“我为纳税人缴费人办实事解难题”服务新举措,及时化解可能出现的征纳矛盾点,并公示管辖范围所有基层税务分局、办税服务厅、纳税服务专家团队以及分管局领导的联系电话,保障广大纳税人缴费人遇到问题,随时可以打电话及时解决,同时建立有困难可现场“找分局长、找办税服务厅负责人、找驻厅纳税服务专家团队、找驻厅值班领导、找分管副局长”五个层级的“五找”服务机制。

结合当前新的组合式税费支持政策内容,精准推送“税收惠企红利账单”,印制发放优惠政策答疑手册,组织税务干部主动上门送服务,并结合走访人大代表、政协委员,开展“点对点”走访问需,“一对一”政策辅导,“面对面”纾困解难,及时掌握纳税人诉求、回应纳税人关切,建立快速响应机制,确保各项优惠政策精准推送、精准辅导、精准享受。

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