当前位置:首页  >  行业资讯  > 正文

办个手机套餐,却被“套”进了“网贷”的坑?

办个手机套餐,却被“套”进了“网贷”的坑?
2023-06-11 15:01:23 来源:半月谈微信公号

本想办个月租低的手机套餐,却中了个连环“套”,稀里糊涂地“被买”了个分期还款的互联网贷款金融产品。


(资料图)

套餐里面“套路”多

吴先生是一名销售人员,因为业务需要,想再办个月租费用低的电话卡。5月22日,他来到广州天河区一家广东电信营业厅咨询业务。业务员介绍了几个套餐,最低的99元。吴先生觉得太贵了。多番询问下,业务员说有个月租39元的套餐。

“套”餐就这样开始了。

第一“套”:“套餐”里有老年机。

手机套餐一般是通话、流量、短信的套餐,但吴先生的“套餐”里有个手机。他在各种签字、证件拍照后,业务员拿出一款老年手机送给他。“我二十多岁的人,要这个老年机有什么用?”吴先生问是否可以不要手机,业务员说这是送的。

第二“套”:冻结余额宝金额。

业务员告诉吴先生,为了防止违约,要在其个人余额宝账户中冻结273.6元。“办套餐还要冻结余额宝,真没道理。”吴先生虽然心里不满,但营业员说这个是最低价位的套餐,他也就默认了这个“条款”。

第三“套”:移花接木,“被买”了个金融产品。

回到住处,吴先生查看消费记录时发现,在手机余额宝中冻结273.6元的是一家名为“世纪银通”的公司,商品名称显示为:广东电信,互联网金融合作代收通用套餐(加,在网24个月,预授权冻结273.6元)

“这又是个啥?”吴先生一头雾水,赶紧拿出在营业厅签字的协议查看。协议书显示,他办理的是一款“橙分期”综合授信金融合约产品。该产品是由甜橙融资租赁(上海)有限公司及翼支付平台针对电信用户提供的一款金融合约分期产品,金融服务有前述两主体及两主体合作的第三方持牌金融机构提供。如果产生逾期,根据情节严重程度可能会收到电话、短信、信函、诉讼等不同形式的欠费催缴,还会产生相对应的信用额度关闭等负面后果。

办个业务还得成为金融专家和警察?

为什么协议书和消费记录显示的商品不同?吴先生困惑地说:“看完协议书,我更糊涂了。就一个办手机套餐的简单诉求,最后怎么就办成了一个金融分期产品,还有什么电信、甜橙、世纪银通这些公司,根本就看不明白。”

吴先生拨打电信客服电话进行了投诉。接线人员问吴先生,为何没有在办业务的过程中提出疑问,而且在有关协议上全部签了字,在办理业务时是否有录音等证据?吴先生表示,自己就是要办一个手机套餐,业务员拿出好几张纸,指着空白处让他签名,根本没说这是个金融分期产品。普通老百姓办业务都是这样,一大堆看不懂的协议,有几个会一项一项地看条款?“难道普通消费者去营业厅办个普通业务,都还要录音吗?我又不是警察办案。”

吴先生的无奈,反映了不少消费者的共同心声。办个月租低的套餐咋就这么难?套餐消费里埋了多少“坑”?办个业务难道还要成为金融专家和警察?

此后,记者以消费者身份到该营业厅办理业务,也表示希望办理“低月消”的套餐,营业员首先介绍了几款99元以上的套餐,但又说有39元的套餐。这个套餐目前刚推出,在官网和手机APP上还查不到这个套餐业务。这个名为零元购“老人机”的套餐,主要针对的是“老年人”群体。

针对老年人群体,套餐业务难道不更应该简单化吗?年轻人都搞不明白的金融分期产品,却主要以老年人为客户,这个业务的目的到底是什么?更令人费解的是,本不是为了这个零元购机的“优惠”才去办套餐的,却莫名其妙被强制销售了零元购机的金融分期产品,而且是在不知情下办理的。

“被办理”的实质是侵犯消费者知情权

记者在小红书、微博、微信等社交平台上发现,很多网友都吐糟有“被办理”的经历。办手机套餐、家庭宽带业务过程中,在业务员的“指引”下,稀里糊涂地办理了网络小额贷款、预授权冻结等金融业务,而且多半根本不知道办的是这个,直到接到金融公司的债务催收电话或者产生不良征信记录后,才发现自己当初被“套路”了。

近年来,电信运营商布局消费金融业务,推出了不少合约购机服务,消费者在购机时可以办理金融分期业务。这个业务的底层逻辑是,电信运营商维系了客户长期在网;手机销售渠道商提高了销售量;提供分期业务的金融公司获取了场景与客户,降低了违约率;客户降低了购机门槛。但现实中,合约购机引发的争议不少,多数是在消费者不知情或不充分知情下“被办理”的。

受访法学专家认为,电信运营商在消费者不知情或不充分知情的情况下,只强调套餐优惠、不提风险进行诱导,涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权和公平交易权。

一名知情人士告诉记者,很多营业厅的工作人员都有办理金融分期的业绩考核。在压力之下,他们很难切实站在消费者角度去充分、清晰地推介业务,这也是消费者被“分期”“被贷款”“被冻结”的原因所在。

标签:

(责任编辑:news01)
办个手机套餐,却被“套”进了“网贷”的坑?

办个手机套餐,却被“套”进了“网贷”的坑?

本想办个月租低的手机套餐,却中了个连环“套”,稀里糊涂地“被买”了
06-11 15:01:23
足字旁那个字怎么写(足字旁怎么打)

足字旁那个字怎么写(足字旁怎么打)

1、一、足的声母z,韵母u,音调zú二、释义:脚:~下(对对方的敬称)
06-11 14:54:07
浙江高考成绩将在6月26日左右公布

浙江高考成绩将在6月26日左右公布

6月16日-20日,省教育考试院继续主办高考志愿填报“云咨询周”活动,考
06-11 14:50:20
赶紧转给爸妈!陕西警方紧急预警!_世界关注

赶紧转给爸妈!陕西警方紧急预警!_世界关注

点击上方“陕西新闻广播”,关注我们哦!安康两地警方发布紧急预警▼近
06-11 14:16:26
焦点热门:加多宝多少钱一箱12瓶_加多宝24瓶的多少钱一箱

焦点热门:加多宝多少钱一箱12瓶_加多宝24瓶的多少钱一箱

问题:我没买过加多宝,所以不知道这个加多宝饮料多少钱。我会查清楚的
06-11 13:59:50
巴萨戏耍梅西遭曝光!加泰媒体倒戈,谈2大操作,耽误球王去国米

巴萨戏耍梅西遭曝光!加泰媒体倒戈,谈2大操作,耽误球王去国米

梅西显然也是遭到了巴萨方面的戏耍,这也让加泰本地媒体都看不下去了。
06-11 13:16:40
网上订花哪家好_网上订花哪个网站好-天天热头条

网上订花哪家好_网上订花哪个网站好-天天热头条

1、网上订花都死贵死贵,而且都是没店的他们接到单就联系当地花店本来10
06-11 12:58:49
真金不怕火炼!掘金3-1热火,NBA总冠军只差一步

真金不怕火炼!掘金3-1热火,NBA总冠军只差一步

真金不怕火炼!掘金3-1热火,NBA总冠军只差一步
06-11 12:44:43
阿尔卡拉斯:只有百分之一的机会也不想留遗憾

阿尔卡拉斯:只有百分之一的机会也不想留遗憾

”阿尔卡拉斯赛后说,“前两盘比赛打得非常非常激烈,强度很高,我开始
06-11 12:01:36
马琳代言惹争议,陈梦美出新高度!|全球聚看点

马琳代言惹争议,陈梦美出新高度!|全球聚看点

当然,赛后他拥搂王艺迪和陈梦的场面也让球友们热议不已(推荐阅读《不
06-11 11:45:50
环球要闻:恭喜发财三大生肖6月11日-6月19日 财运特吉,深得财神关照,正财偏财齐齐发

环球要闻:恭喜发财三大生肖6月11日-6月19日 财运特吉,深得财神关照,正财偏财齐齐发

生肖属狗的女子,6月11日-6月19日,财运大爆发,横财连发,钞票如雨,
06-11 11:27:51
天天热议:耐可以组什么词(耐字组词二年级)

天天热议:耐可以组什么词(耐字组词二年级)

耐怎么组词笔顺一ノ,フ,一,丶。基本字义:忍,受得住。古同“奈”,
06-11 11:00:19
2023年上海市普通高等学校招生录取工作日程公布

2023年上海市普通高等学校招生录取工作日程公布

上海市教育考试院公布2023年上海市普通高等学校招生录取工作日程,一起
06-11 11:14:57
6月9日,杭州市区二手房成交124套 焦点热门

6月9日,杭州市区二手房成交124套 焦点热门

潮新闻客户端记者姚曹洁
06-11 10:40:13
歌手李娜的丈夫照片(歌手李娜的丈夫) 世界快看点

歌手李娜的丈夫照片(歌手李娜的丈夫) 世界快看点

1、关于李娜何出家缘故起因时刻也众说纷纭:有人说李娜因情绪受挫识破了
06-11 10:37:03
世界热点评!国家防总启动四级应急响应

世界热点评!国家防总启动四级应急响应

App6月10日消息,近期,我国南方地区持续降雨,局地发生极端强降雨。应
06-11 10:25:56
阴阳师樱花妖技能什么意思(阴阳师樱花妖的夫君是谁) 天天快播报

阴阳师樱花妖技能什么意思(阴阳师樱花妖的夫君是谁) 天天快播报

来为大家解答以上的问题。阴阳师樱花妖技能什么意思,阴阳师樱花妖的夫
06-11 09:52:05
开箱子csgo网站毛子网址 十大最正规csgo开箱网站免费开箱子推荐-世界速看

开箱子csgo网站毛子网址 十大最正规csgo开箱网站免费开箱子推荐-世界速看

,关于幸运盲盒的开箱玩法也是很多csgo玩家比较喜欢的一种盲盒游戏,通
06-11 09:29:04
和邦生物:6月9日召开业绩说明会,投资者参与-世界热议

和邦生物:6月9日召开业绩说明会,投资者参与-世界热议

2023年6月9日和邦生物(603077)发布公告称公司于2023年6月9日召开业绩
06-11 08:50:13
今日讯!高考生中午睡过头,热心外卖小哥及时将其送到考场

今日讯!高考生中午睡过头,热心外卖小哥及时将其送到考场

泰安日报社·最泰安讯(记者魏巍通讯员张建)“你是考生吗?是要去考点
06-11 08:53:27
购买凤头鹰做补品,结果…… 全球关注

购买凤头鹰做补品,结果…… 全球关注

近日蓬溪县一男子李某私自捕猎凤头鹰售卖另一男子邓某购买凤头鹰做补品
06-11 08:29:45
热带雨林迁移农业是什么意思(热带雨林迁移农业) 环球关注

热带雨林迁移农业是什么意思(热带雨林迁移农业) 环球关注

来为大家解答以上的问题。热带雨林迁移农业是什么意思,热带雨林迁移农
06-11 08:04:22
今日热议:从“天府之国”到“人间天堂”,这群足球少年终于圆梦

今日热议:从“天府之国”到“人间天堂”,这群足球少年终于圆梦

潮新闻客户端薛建国嘉陵江群山深处,四川省广元市昭化区的白佳鑫,一直
06-11 07:55:26
资讯推荐:宅基地是什么意思具体指是什么_宅基地是什么意思

资讯推荐:宅基地是什么意思具体指是什么_宅基地是什么意思

1、宅基地是农村的农户或个人用作住宅基地而占有、利用本集体所有的土
06-11 07:38:17
天天时讯:年夜饭菜谱大全20道素菜(年夜饭菜谱)

天天时讯:年夜饭菜谱大全20道素菜(年夜饭菜谱)

1、两凉三热荤素搭配  三口之家的营养年夜饭  大厨发言:三口之家
06-11 07:18:12
世界动态:电子个税申报系统_天津海事局电子申报系统

世界动态:电子个税申报系统_天津海事局电子申报系统

1、福建海事局在网站上开发完成船员电子申报业务。2、企业可通过上网,
06-11 06:40:13
精选!超好听的qq分组符号(qq分组名称唯美带符号)

精选!超好听的qq分组符号(qq分组名称唯美带符号)

1、___不太熟的朋友___半度微凉。2、___网友___凉生初雨。3、__家人___
06-11 06:08:41
勒夫:总决赛1比3落后我经历过

勒夫:总决赛1比3落后我经历过

总决赛G4,热火主场95-108不敌掘金,总分1比3落后。本场比赛凯文-勒夫
06-11 06:05:36
小德又遭法网观众嘘声!意外进决赛也是错?小德:我不在乎嘘声!

小德又遭法网观众嘘声!意外进决赛也是错?小德:我不在乎嘘声!

这是两人首度在大满贯赛事中交手,人们对于这场对决充满期待。阿尔卡拉
06-11 05:47:10
【独家】多措并举促进应届高校毕业生就业 网络招聘活动忙

【独家】多措并举促进应届高校毕业生就业 网络招聘活动忙

近日,国家大学生就业服务平台推出“电子商务行业面向2023届高校毕业生
06-11 05:25:25

精彩推送